Teslimat ve İade

Teslimat

MELİH TOPTAN bir toptan (B2B) satış platformudur; siparişler ürünün boyut/ağırlığına göre kargo veya ambar (nakliye) yoluyla gönderilir. Teslimat süresi ortalama 3-14 iş günü arasında değişir; teslimat adresinin mesafesi, sipariş miktarı ve gönderim yöntemine göre uzayabilir. Kesin süre sipariş onaylandıktan sonra bildirilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

İade ve Değişim

Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kesim yapılmış kablo, özel sipariş ve firmaya özel temin edilen ürünlerde iade kabul edilmez. İade talepleri için iletişim kanallarımızdan bize ulaşın; onaylanan iadelerde ürün bedeli aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Hasarlı / Eksik Teslimat

Kargo/ambar tesliminde hasar veya eksik fark ederseniz tutanak tutturarak teslim alın ve 48 saat içinde bizimle iletişime geçin.